吉林省呼叫中心行业协会（JiLin Call Center Associations ）( JLCCA)是吉林省呼叫中心产业发展建设的专业性和非营利性的社团组织。2010年8月经业务主管单位吉林省通信管理局和社团登记管理机关吉林省民政厅批准成立。2013年获吉林省民间组织4A等级认定。
协会宗旨是“服务、协调、指导、发展”即做好服务会员、服务政府和服务呼叫中心产业发展工作，充分发挥社团的桥梁和纽带作用；协调一切有利于吉林省呼叫中心产业建设与发展的人、财、物和政策、市场、产业链等各类资源；指导会员坚持改革开放方针，贯彻国家有关行业发展政策，遵循社会主义市场经济原则和呼叫中心产业运行发展规律，促进吉林省呼叫中心行业协会和吉林省呼叫中心产业又好又快发展。
协会业务范围有：中介服务、咨询培训、技术推广、会展交流、承办政府委托的事项。
协会首批会员中国电信吉林省客服中心、中国联通吉林省客服中心、吉林省信天客户服务有限公司、启明信息技术股份公司呼叫中心、北京中科大讯飞科技有限公司、吉视传媒客服中心、吉林工程技术师范学院附属职业中专等。
协会工作守则是主动服务，及时到位，细致入微；积极协调，无缝衔接，高效沟通；科学指导，职业专业，实用好用；有效发展，扩大规模，创造价值。
协会会员行为规范是依法合规，遵守章程，自觉自律；大气合作，产业共赢，互惠互利；兼修德能，奉献社会，尽职尽责；永远学习，创新发展，再接再厉。
2016年7月长春职业技术学院电信服务与管理专业与 吉林省呼叫中心行业协会签署战略合作框架协议，并在长春职业技术学院挂牌成立联合办学基地。
