许春艳（1979—）：电信服务与管理专业带头人，吉林大学硕士，副教授职称。全国信息化大赛课堂实录部分主讲教师；“高教杯”全国教学设计竞赛一等奖获得者；全国微课大赛一等奖获得者；吉林省课件大赛一等奖获得者。主讲《呼叫中心概论与职业生涯规划》、《呼叫中心培训师能力训练》、《推销策略与技巧》、《ACCESS数据库技术》等课程。2017-2018年赴德国哥廷根大学进行专业进修。
